Q&A

Frågor & Svar

Vårt Löshår

Vad erbjuder ni för sorts löshår?

Vi erbjuder Premium Remy löshår. I grund och botten finns det i marknaden två typer av löshår, löshår med hårstrån som ligger i samma riktning (som vårt egna hår), så kallat Remy löshår, och så löshår med hårstrån som ligger i olika riktningar, så kallat Non-Remy löshår, som brukar vara samlat hår från hårborstar i fattiga länder.

Det vi säljer är alltså löshår med hårstrån som är vända åt rätt håll. Vi säljer inte Non-Remy löshår eftersom det är ett löshår som är mycket problematisk och svårt att sköta om, det leder endast till missnöjda kunder.

Var härstammar ert löshår ifrån? Har ni både rakt och vågigt löshår?

Vårt löshår består av tunna hårstrån och härstammar från olika länder kring Östeuropa och Kaukasien. Vi handlar endast löshår som har tunna hårstrån eftersom det är lättast att styla och forma som man önskar och passar därför mer våra kunder i Europa.

I vår webbshop har vi bilder på vågigt tejp löshår och rakt keratin löshår, men det är egentligen samma sorts löshår som vi bara har stylat rakt respektive vågigt.

Allt löshår som vi erbjuder är naturligt rakt/vågigt och kan stylas lätt vare sig man önskar ha det rakt, vågigt eller lockigt. Det går även att framhäva lockarna på det genom att låta det självtorka.

Hur många färger har ni på ert löshår? Tänk om färgen inte matchar exakt med mitt hår?

Vårt färgsortiment kan variera mer eller mindre med tiden, men vi brukar ha runt 25 färger i vårt sortiment som passar de flesta. 

Man måste också tänka på att löshår aldrig måste matcha helt i färgen med det egna håret, utan det kan skilja sig 1-2 steg i nyansen och ändå smälta in bra med det egna håret.

Vilka insättningsmetoder erbjuder ni på ert löshår och vilken passar mig?

Vi erbjuder Keratin och Tape extensions eftersom det är de två överlägset vanligaste och bästa insättningsmetoderna av löshår i marknaden. De används också mest av professionella frisörer och löshårsstylister.

Vilken metod som passar var och en är egentligen en smaksak. Vissa föredrar Tejp Extensions medan andra föredrar Keratin Extensions.

En viktig skillnad att tänka på är att Tejp extensions kan återanvändas flera gånger och hålla längre än Keratin extensions, ca 1-2 år med rätt skötsel. Keratin extensions brukar däremot användas ca 3-4 månader och behöver tas ut eftersom fästena då börjar bli synliga, men vissa kunder brukar lämna kvar dom i upp till 6 månader. En fördel med Keratin extensions är att det är billigare än Tejp extensions.

Hur mycket löshår behöver jag?

Hur mycket löshår du behöver beror på tjockleken och längden på din frisyr och dina önskemål. Har du exempelvis tunt hår kan du få bra resultat med mindre mängd löshår. Om du däremot har tjockt hår kan du behöva en större mängd löshår för att resultaten på din frisyr ska bli mer framträdande.

Vi brukar rekommendera

40st tejpbitar eller 100st keratinslingor för personer som har tunt hår.

50st tejpbitar eller 125st keratinslingor för personer som har normaltjockt hår.

60st tejpbitar eller 150st keratinslingor för personer som har tjockt hår eller mycket kort hår, t.ex. pagefrisyr.

Beställningar & Leveranser

Hur snabbt levererar ni?

Vi brukar vanligtvis skicka ut våra paket inom 1 arbetsdag från att vi tar emot en beställning och ofta redan på samma dag om vi får beställningen före kl 12.00. Får vi beställningen senare brukar vi skicka ut den nästa arbetsdag.

Vi brukar skicka våra produkter med DHL eller UPS, som brukar leverera efter 1 arbetsdag inom Sverige och 1-3 arbetsdagar inom övriga Europa.

Jag bor i ett annat EU-land, är det enkelt att handla från er webbutik och erbjuder ni ångerrätt?

Ja, det är lika enkelt att handla från oss. Det är en öppen marknad inom EU och varorna levereras direkt till dig på samma sätt som om du hade gjort beställningen från en webbutik nära dig. Vi säljer idag redan till många kunder inom EU och utan några som helst krångligheter för våra kunder. Vi erbjuder också en 14-dagars ångerrätt för samtliga kunder inom EU.

Hur kommer det sig att ni erbjuder bättre priser?

Vi har en målsättning att sälja många varor till ett lägre pris, inte få varor till ett högre pris. Det är också därför som vi är ett företag som vänder oss ut mot EU-marknaden.

Kan jag lämna tillbaka löshåret om det inte passar mig?

Självklart kan du göra det. Som konsument har du alltid 2 veckors ångerrätt när du handlar hos oss. Detta gäller även för kunder som handlar från andra EU-länder- För att lämna tillbaka en vara måste varan vara oanvänd. Har du betalat för varan i förskott kommer du att få tillbaka din betalning inom 1 vecka. Du behöver inte heller ange något skäl till att du vill lämna tillbaka en vara. Du behöver endast mejla oss på [email protected] och meddela att du önskar lämna tillbaka en vara och invänta instruktioner från oss. Tänk på att skicka tillbaka en vara till oss med ett paket som kan spåras med ett spårningsnummer.

Vad erbjuder ni för betalningslösningar?

Vi samarbetar med Klarna och erbjuder kunder som finns Tyskland, Österrike, Nederländerna, Danmark och Finland, betalningar både med Klarna faktura och direktbetalningar. 

För kunder i övriga europeiska länder erbjuder vi endast direktbetalningar via Klarna.

Jag försökte genomföra ett köp i er webbutik men det gick inte, varför?

Detta fel beror oftast på webbläsaren (tex Safari, Chrome, Edge)  i din mobiltelefon eller dator. Om du provar uppdatera eller byta till en annan webbläsare så brukar det fungera att genomföra köpet.