Fragen und Antworten

Fragen & Antworten

Unsere Haarverlängerungen

Welche Arten von Haarverlängerungen bieten Sie an?

Wir bieten Premium-Remy-Haarverlängerungen an. Grundsätzlich gibt es auf dem Markt zwei Arten von Haarverlängerungen, Haarverlängerungen mit Haarsträhnen, die in die gleiche Richtung liegen (wie unser eigenes Haar), sogenannte Remy-Haarverlängerungen, und Haarverlängerungen mit Haarsträhnen, die in verschiedene Richtungen liegen. sogenannte Non-Remy-Haarverlängerungen, bei denen in armen Ländern meist Haare aus Haarbürsten gesammelt werden.

Wir verkaufen daher Echthaar mit in die richtige Richtung gerichteten Strähnen. Wir verkaufen keine Non-Remy-Haarverlängerungen, da es sich um Haarverlängerungen handelt, die sehr problematisch und schwierig zu pflegen sind und nur zu unzufriedenen Kunden führen.

Woher kommt Ihre Haarverlängerung? Haben Sie sowohl glatte als auch gewellte Haarverlängerungen?

Unsere Haarverlängerungen bestehen aus dünnen Haarsträhnen und stammen aus verschiedenen Ländern Osteuropas und des Kaukasus. Wir kaufen nur Haarverlängerungen, die dünne Haare haben, da sie sich am einfachsten nach Wunsch stylen und formen lassen und daher besser zu unseren Kunden in Europa passen.

In unserem Webshop haben wir Bilder von gewellten Tape-Extensions und geraden Keratin-Extensions, aber es handelt sich tatsächlich um die gleiche Art von Extensions, die wir jeweils gerade und wellig gestylt haben.

Alle von uns angebotenen Haarverlängerungen sind von Natur aus glatt/gewellt und können problemlos gestylt werden, egal ob Sie es glatt, wellig oder lockig wünschen. Es ist auch möglich, die Locken darauf zu betonen, indem man es alleine trocknen lässt.

Wie viele Farben haben Ihre Extensions? Was ist, wenn die Farbe nicht genau zu meinen Haaren passt?

Unsere Farbpalette kann im Laufe der Zeit mehr oder weniger variieren, aber wir haben normalerweise etwa 25 Farben in unserem Sortiment, die den meisten Menschen gefallen.

Außerdem muss man bedenken, dass Haarverlängerungen nie ganz der Farbe des eigenen Haares entsprechen müssen, sondern diese um 1-2 Stufen im Farbton abweichen können und trotzdem gut mit dem eigenen Haar harmonieren./p>

Welche Einführmethoden bieten Sie für Ihre Haarverlängerungen an und welche passt zu mir?

Wir bieten Keratin- und Tape-Extensions an, da sie mit Abstand die beiden gebräuchlichsten und besten Einführmethoden für Haarverlängerungen auf dem Markt sind. Sie werden auch hauptsächlich von professionellen Friseuren und Haarverlängerungsstylisten verwendet.

Welche Methode jeweils passt, ist Geschmackssache. Einige bevorzugen Tape-Extensions, während andere Keratin-Extensions bevorzugen.

Ein wichtiger Unterschied besteht darin, dass Tape-Extensions mehrmals wiederverwendet werden können und bei richtiger Pflege länger halten als Keratin-Extensions, etwa 1-2 Jahre. Keratin-Extensions hingegen werden in der Regel etwa 3-4 Monate lang verwendet und müssen entfernt werden, da die Aufsätze dann sichtbar werden. Einige Kunden lassen sie jedoch normalerweise bis zu 6 Monate einwirken. Ein Vorteil von Keratin-Extensions besteht darin, dass sie günstiger sind als Tape-Extensions.

Wie viele Haarverlängerungen benötige ich?

Wie viele Haarverlängerungen Sie benötigen, hängt von der Dicke und Länge Ihrer Frisur sowie Ihren Vorlieben ab. Wenn Sie beispielsweise dünnes Haar haben, können Sie mit einer geringeren Menge an Haarverlängerungen gute Ergebnisse erzielen. Wenn Sie hingegen dickes Haar haben, benötigen Sie möglicherweise eine größere Anzahl an Haarverlängerungen, damit das Ergebnis Ihrer Frisur besser zur Geltung kommt.

Wir empfehlen normalerweise

40 Tape-Stücke oder 100 Keratin-Strähnchen für Menschen mit dünnem Haar.

50 Tape-Stücke oder 125 Keratin-Strähnchen für Menschen mit normal dickem Haar.

60 Tape-Stücke oder 150 Keratin-Strähnchen für Menschen mit dickem oder sehr kurzem Haar, z.B. Seitenfrisur.

Bestellungen und Lieferungen

Wie schnell liefern Sie?

Wir versenden unsere Pakete in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Bestelleingang, oft bereits am selben Tag, wenn die Bestellung vor 12:00 Uhr bei uns eingeht. Wenn die Bestellung später bei uns eintrifft, versenden wir sie in der Regel am nächsten Werktag.

Wir versenden unsere Produkte in der Regel mit DHL oder UPS, die innerhalb Schwedens in der Regel nach 1 Werktag und im restlichen Europa nach 1-3 Werktagen liefern.

Ich lebe in einem anderen EU-Land. Ist es einfach, in Ihrem Online-Shop einzukaufen, und bieten Sie ein Widerrufsrecht an?

Ja, es ist genauso einfach, bei uns einzukaufen. Es handelt sich um einen offenen Markt innerhalb der EU und die Waren werden direkt an Sie geliefert, so als hätten Sie die Bestellung in einem Online-Shop in Ihrem Land aufgegeben. Heute verkaufen wir bereits an viele Kunden innerhalb der EU und das ohne Komplikationen für unsere Kunden. Darüber hinaus bieten wir allen Kunden innerhalb der EU ein 14-tägiges Widerrufsrecht an.

Wie kommt es, dass Sie bessere Preise anbieten?

Unser Ziel ist es, viele Waren zu einem niedrigeren Preis zu verkaufen, nicht wenige Waren zu einem höheren Preis. Auch deshalb sind wir ein Unternehmen, das sich auf den EU-Markt konzentriert.

Kann ich die Haarverlängerungen zurückgeben, wenn sie mir nicht passt?

Natürlich können Sie das tun. Als Verbraucher haben Sie bei Ihrem Einkauf bei uns stets ein 2-wöchiges Widerrufsrecht. Dies gilt auch für Kunden, die aus anderen EU-Ländern einkaufen – Um einen Artikel zurückzusenden, muss der Artikel unbenutzt sein. Wenn Sie den Artikel im Voraus bezahlt haben, erhalten Sie Ihre Zahlung innerhalb von 1 Woche zurück. Sie müssen auch keinen Grund angeben, warum Sie einen Artikel zurücksenden möchten. Sie müssen uns lediglich eine E-Mail an [email protected] senden und uns mitteilen, dass Sie einen Artikel zurückgeben möchten, und auf Anweisungen von uns warten. Erwägen Sie, einen Artikel mit einem Paket an uns zurückzusenden, das mit einer Sendungsverfolgungsnummer verfolgt werden kann.

Welche Zahlungslösungen bieten Sie an?

Wir arbeiten mit Klarna zusammen und bieten Kunden mit Sitz in Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Dänemark und Finnland Zahlungen sowohl mit Klarna-Rechnungen als auch Direktzahlungen an.

Für Kunden im europäischen Ausland bieten wir ausschließlich Direktzahlungen über Klarna an.

Ich habe versucht, in Ihrem Online-Shop einzukaufen, aber es hat nicht funktioniert. Warum?

Dieser Fehler ist normalerweise auf den Browser (z. B. Safari, Chrome, Edge) auf Ihrem Mobiltelefon oder Computer zurückzuführen. Wenn Sie versuchen, ein Update durchzuführen oder zu einem anderen Browser zu wechseln, gelingt es normalerweise, den Kauf abzuschließen